კონფიდენციალურობის პოლიტიკა

სამუშაო ვერსია — ექვემდებარება იურიდიულ შემოწმებას. ეს პოლიტიკა აღწერს, თუ როგორ მუშავდება თქვენი მონაცემები პლატფორმაზე დღეს. ტექსტი გამოქვეყნებამდე მოწმდება ქართველი იურისტის მიერ.

1. ვინ ამუშავებს მონაცემებს

ipotekebi.ge-ს ოპერატორია შპს „ინავი", საიდენტიფიკაციო კოდი 404815875, მისამართი: საქართველო, თბილისი, მთაწმინდის რაიონი, გურამ რჩეულიშვილის ქუჩა N17, ბინა N28. კითხვებისთვის ან მონაცემთა დაცვის მოთხოვნებისთვის მოგვწერეთ hello@ipotekebi.ge.

2. რა მონაცემებს ვაგროვებთ

• საკონტაქტო მონაცემები: სახელი და გვარი, ტელეფონი, ელფოსტა, სასურველი ენა და საკონტაქტო არხი.
• მოთხოვნის მონაცემები: ქონების ტიპი, მდებარეობა, სავარაუდო ფასი, პირველადი შენატანი, სესხის ოდენობა, ვადა, ვალუტა, შემოსავალი, შემოსავლის ვალუტა, შემოსავლის წყარო, არსებული ვალდებულებები და თანმსესხებლის მონაცემები, თუ თავად შეიყვანთ.
• ტექნიკური და ანალიტიკური მონაცემები: IP მისამართი, მოწყობილობის ტიპი, ბრაუზერი, ენა, cookie/analytics იდენტიფიკატორები, UTM და წყაროს მონაცემები.

ამ ეტაპზე პლატფორმა არ ითხოვს პირადობის, შემოსავლის ან ქონების დოკუმენტების ატვირთვას.

3. რატომ ვამუშავებთ მონაცემებს

მონაცემები გამოიყენება კალკულაციებისთვის, შედარების შედეგების მოსამზადებლად, თქვენი მოთხოვნის პარტნიორ ფინანსურ ორგანიზაციებში გადამისამართებისთვის, PDF რეზიუმეს შესაქმნელად, მხარდაჭერისთვის, უსაფრთხოებისთვის, თაღლითობის პრევენციისთვის, ანალიტიკისა და სამართლებრივი/აუდიტის საჭიროებებისთვის.

ipotekebi.ge არ იღებს თქვენს შესახებ საბოლოო საკრედიტო გადაწყვეტილებას.

ავტომატიზებული დამუშავება. შესაძლოა გამოვიყენოთ ავტომატიზებული შედარების ლოგიკა სავარაუდო შედარების შედეგების, გადახდის კალკულაციების, ვალუტის რისკის ინდიკატორებისა და საინფორმაციო matching შედეგების მოსამზადებლად. ეს შედეგები მხოლოდ საინფორმაციო ხასიათისაა და არასდროს გამოიყენება საბოლოო საკრედიტო გადაწყვეტილებისთვის.

4. ვის შეიძლება გადაეცეს მონაცემები

თქვენი თანხმობით გუნდი მოთხოვნის შესაბამის ფაქტებს უგზავნის შერჩეულ ბანკებს ან დეველოპერებს. პარტნიორები ვერ ხედავენ მომხმარებლის კონტაქტსა და იდენტობას შეთავაზების სათანადო არჩევამდე. დეველოპერის მოთხოვნისას სახელსა და კონტაქტს მხოლოდ თქვენ მიერ არჩეული დეველოპერი იღებს, აღრიცხული დაკავშირების მოქმედებით.

მონაცემები ასევე შეიძლება დაამუშაონ ჩვენმა ტექნიკური მომსახურების მომწოდებლებმა — ჰოსტინგი, ელფოსტა, SMS, CRM, ანალიტიკა, უსაფრთხოება და დოკუმენტის/PDF გენერაცია.

მონაცემები შეიძლება გადაეცეს სახელმწიფო ორგანოს ან სასამართლოს, თუ ამას მოქმედი კანონმდებლობა მოითხოვს.

5. თანხმობა და მისი გამოხმობა

მოთხოვნის გაგზავნისას თქვენ ცალკე ადასტურებთ (checkbox-ით), რომ თქვენი მონაცემები შეიძლება გადაეცეს პარტნიორ ფინანსურ ორგანიზაცია(ებ)ს, რომლებსაც ipotekebi.ge გადასცემს მოთხოვნას. ჩვენ ვინახავთ თანხმობის დროს, ტექსტის ვერსიასა და მოთხოვნის მონაცემებს აუდიტის მიზნით.

თანხმობის გამოხმობა შესაძლებელია hello@ipotekebi.ge-ზე წერილით. გამოხმობა არ მოქმედებს იმ დამუშავებაზე ან იმ მონაცემებზე, რომლებიც უკვე გადაეცა პარტნიორ ორგანიზაციას გამოხმობამდე.

6. შენახვის ვადა

მონაცემები ინახება იმდენ ხანს, რამდენიც საჭიროა მომსახურების მიწოდებისთვის, აუდიტისთვის, პარტნიორული/საკომისიო ანგარიშსწორებისთვის, დავების პრევენციისა და კანონით მოთხოვნილი ვადისთვის. თანხმობის ჩანაწერები ინახება მოქმედი რეგულაციით დადგენილი ვადით.

7. უსაფრთხოება

ვიყენებთ გონივრულ ტექნიკურ და ორგანიზაციულ ზომებს — წვდომის კონტროლს, ლოგირებას, დაშიფრულ კავშირსა და მინიმალური წვდომის პრინციპს. არცერთი ონლაინ სისტემა არ არის აბსოლუტურად უსაფრთხო; გთხოვთ, არ შეიყვანოთ ზედმეტი ან დაუკითხავად მოთხოვნილი სენსიტიური ინფორმაცია.

8. მომხმარებლის უფლებები

მოქმედი კანონმდებლობის ფარგლებში შეგიძლიათ მოითხოვოთ ინფორმაცია დამუშავებაზე, აგრეთვე წვდომა, გასწორება, წაშლა, შეზღუდვა, წინააღმდეგობა ან სხვა უფლების გამოყენება. მოთხოვნა გამოგზავნეთ hello@ipotekebi.ge-ზე; ვპასუხობთ კანონით დადგენილ ვადაში.

9. Cookies და ანალიტიკა

შესაძლოა გამოვიყენოთ აუცილებელი cookie-ები მომსახურების ფუნქციონირებისთვის და ანალიტიკური/მარკეტინგული cookie-ები მხოლოდ ნებადართულ ფარგლებში. სადაც საჭიროა, შესაძლოა წარმოგიდგინოთ cookie banner ან preferences center.

10. საერთაშორისო გადაცემა

თუ ტექნიკური მომწოდებელი მონაცემებს ამუშავებს საქართველოს ფარგლებს გარეთ, ვუზრუნველყოფთ შესაბამის სამართლებრივ საფუძველსა და უსაფრთხოების ზომებს.

11. არასრულწლოვნები

განმცხადებელი და თანამსესხებელი უნდა იყვნენ 18 წლის ან მეტი. დეველოპერის მოთხოვნას სჭირდება განმცხადებლის სრულწლოვანების დადასტურება.

12. ცვლილებები

პოლიტიკა შეიძლება განახლდეს. ახალი ვერსია გამოქვეყნდება აქ მოქმედების თარიღით. ელექტრონული თანხმობის ჩანაწერები, დროის აღნიშვნები და მომსახურების კომუნიკაციის ლოგები შეიძლება შენახულ იქნას აუდიტის, შესაბამისობის, უსაფრთხოებისა და დავების გადაწყვეტის მიზნით.

მოთხოვნის ტიპები და მონაცემების დამუშავება

პლატფორმა მოიცავს იპოთეკას, სუბსიდირებულ იპოთეკას, ერთი იპოთეკის რეფინანსირებასა და დეველოპერის ბინის მოთხოვნას. პირადი მონახაზის შენახვა შესაძლებელია კონტაქტის დადასტურებამდე; გაგზავნასა და პარტნიორებთან გაზიარებას სჭირდება დადასტურებული კონტაქტი და ცალკე, ვერსირებული თანხმობა.

დეველოპერის მოთხოვნა მოიცავს ბიუჯეტს, მდებარეობას, ბინის მახასიათებლებს, გადახდის ვადებსა და სრულწლოვანების დადასტურებას. ბანკისთვის საჭირო შემოსავლისა და თანამსესხებლის მონაცემები არ მოითხოვება. დეველოპერები ხედავენ მხოლოდ შეთავაზების მოსამზადებლად საჭირო მოთხოვნებს. სახელი და კონტაქტი გადაეცემა მხოლოდ არჩეულ დეველოპერს, აღრიცხული დაკავშირების მოქმედებით. არჩევა არ ჯავშნის ბინას, არ იძლევა ხელმისაწვდომობის გარანტიას და არ მოიცავს გადახდას.

სუბსიდირების წინასწარი შეფასება მოიცავს ოჯახის გარემოებებსა და შესაბამის დაბადების ან შვილად აყვანის თარიღებს, მაგრამ არა ბავშვის სახელს, პირად ნომერს ან დოკუმენტებს. პროგრამასთან შესაბამისობას ბანკი ადასტურებს. რეფინანსირება მოიცავს ერთ არსებულ იპოთეკას და მისი დარჩენილი გადახდების შედარებას ახალ პირობებთან. უცნობი საკომისიოები და გრაფიკები აღნიშნულია როგორც არასრული.

ცვლილებები ქმნის მოთხოვნის აღრიცხულ ვერსიებს და შესაძლოა შეთავაზების ხელახლა დადასტურება გახდეს საჭირო. გაუქმება აჩერებს შემდგომ გადამისამართებასა და არჩევას. ანგარიშის წაშლისას იშლება ანგარიშის იდენტობა, ხოლო მოთხოვნის, შეთავაზების, თანხმობისა და აუდიტის ჩანაწერები შენახვის პოლიტიკას ექვემდებარება. მგრძნობიარე პასუხები არ ხვდება URL-ებსა და ანალიტიკაში.