Политика конфиденциальности

Рабочая версия — на юридической проверке. Эта политика описывает, как данные обрабатываются на платформе сегодня. Текст проверяется грузинским юристом до окончательной публикации.

1. Кто обрабатывает данные

Оператор ipotekebi.ge — ООО «ИНАВИ», идентификационный код 404815875, адрес: Грузия, Тбилиси, район Мтацминда, ул. Гурама Рчеулишвили, N17, кв. N28. По вопросам или запросам о защите данных пишите на hello@ipotekebi.ge.

2. Какие данные мы собираем

• Контактные данные: имя и фамилия, телефон, электронная почта, предпочтительный язык и канал связи.
• Данные заявки: тип недвижимости, местоположение, ориентировочная цена, первоначальный взнос, сумма кредита, срок, валюта, доход, валюта дохода, источник дохода, текущие обязательства и данные созаемщика, если вы их вводите.
• Технические и аналитические данные: IP-адрес, тип устройства, браузер, язык, cookie/analytics-идентификаторы, UTM и данные источника.

На этом этапе платформа не требует загрузки документов личности, дохода или недвижимости.

3. Зачем мы обрабатываем данные

Данные используются для расчетов, подготовки результатов сравнения, направления вашей заявки партнерским финансовым организациям, создания PDF-резюме, поддержки, безопасности, предотвращения мошенничества, аналитики и юридических/аудиторских целей.

ipotekebi.ge не принимает окончательное кредитное решение о вас.

Автоматизированная обработка. Мы можем использовать автоматизированную логику сравнения для подготовки ориентировочных результатов, платежных расчетов, индикаторов валютного риска и информационных matching-результатов. Эти результаты носят только информационный характер и никогда не используются для окончательного кредитного решения.

4. Кому передаются данные

С вашего согласия команда передаёт необходимые факты заявки выбранным банкам или застройщикам. До действительного выбора предложения партнёры не получают контактные и идентификационные данные клиента. При запросе квартиры имя и контакт получает только выбранный вами застройщик через зарегистрированное действие знакомства.

Данные также могут обрабатываться нашими техническими поставщиками — хостинг, электронная почта, SMS, CRM, аналитика, безопасность и генерация документов/PDF.

Данные могут быть переданы государственному органу или суду, если этого требует применимое законодательство.

5. Согласие и его отзыв

При отправке заявки вы отдельно подтверждаете (флажком), что ваши данные могут быть переданы партнерской(им) финансовой(ым) организации(ям), которой(ым) ipotekebi.ge направляет заявку. Мы сохраняем время согласия, версию текста и данные заявки для целей аудита.

Согласие можно отозвать письмом на hello@ipotekebi.ge. Отзыв не влияет на обработку, уже выполненную, или на данные, уже переданные партнерской организации до отзыва.

6. Срок хранения

Данные хранятся столько, сколько необходимо для оказания сервиса, а также для аудита, партнерских/комиссионных расчетов, предотвращения споров и в течение срока, требуемого законом. Записи о согласии хранятся в течение срока, установленного применимым законодательством.

7. Безопасность

Мы применяем разумные технические и организационные меры — контроль доступа, логирование, защищенное соединение и принцип минимального доступа. Ни одна онлайн-система не является абсолютно безопасной; пожалуйста, не вводите лишнюю или незапрошенную чувствительную информацию.

8. Ваши права

В рамках применимого законодательства вы можете запросить информацию об обработке, а также доступ, исправление, удаление, ограничение, возражение или реализацию иного права. Запросы направляйте на hello@ipotekebi.ge; мы отвечаем в срок, установленный законом.

9. Cookies и аналитика

Мы можем использовать необходимые cookie для работы сервиса и аналитические/маркетинговые cookie только в разрешенных пределах. Где требуется, вам может быть показан cookie-баннер или центр настроек.

10. Международная передача

Если технический поставщик обрабатывает данные за пределами Грузии, мы обеспечиваем надлежащее правовое основание и меры безопасности.

11. Несовершеннолетние

Заявителям и созаёмщикам должно исполниться 18 лет. Запрос застройщику требует подтверждения совершеннолетия заявителя.

12. Изменения

Мы можем обновлять эту политику. Обновленная версия публикуется здесь с датой вступления в силу. Электронные записи о согласии, временные метки и журналы сервисной коммуникации могут храниться для целей аудита, соответствия, безопасности и разрешения споров.

Типы заявок и обработка данных

Платформа поддерживает ипотеку, субсидируемую ипотеку, рефинансирование одной ипотеки и запросы квартир от застройщиков. Личные черновики можно сохранять до подтверждения контакта; отправка и передача партнёрам требуют подтверждённого контакта и отдельных версионируемых согласий.

Запрос застройщику включает бюджет, расположение, параметры квартиры, сроки платежей и подтверждение совершеннолетия. Банковские сведения о доходах и созаёмщиках не требуются. Застройщики получают только пожелания, необходимые для предложения. Имя и контакт получает только выбранный застройщик через зарегистрированное действие знакомства. Выбор не бронирует квартиру, не гарантирует наличие и не предусматривает оплату.

Предварительная оценка субсидии включает семейные обстоятельства и соответствующие даты рождения или усыновления, но не имена, личные номера или документы детей. Соответствие программе подтверждает банк. Рефинансирование охватывает одну текущую ипотеку и сравнивает оставшиеся платежи с новыми условиями. Неизвестные комиссии и графики отмечаются как неполные.

Изменения создают проверяемые версии заявки и могут требовать повторного подтверждения предложений партнёрами. Отмена останавливает дальнейшую маршрутизацию и выбор. Удаление аккаунта удаляет его идентификационные данные; записи заявок, предложений, согласий и аудита подчиняются политике хранения. Чувствительные ответы не включаются в URL и аналитику.